Bagage
Cette assurance indemnise l'assuré et, éventuellement, tous les membres de sa famille en cas de vol avec effraction, de vol ordinaire ou de hold-up, de détérioration, de destruction ou de disparition de bagages. De même, la livraison tardive de vos bagages par une entreprise de transport est aussi couverte.
Tout ce que vous emportez de chez vous ou tout ce que vous avez acheté sur votre lieu de destination relève de l'acception du terme bagage. Des restrictions s'appliquent à certains objets (appareils photo, skis, valeurs, bijoux) en cas de vol ou de hold-up. Examinez attentivement vos conditions générales. Dès que vous avez constaté les faits, faites rédiger un rapport par les autorités compétentes et demandez-en une transcription écrite sous la forme d'un procès-verbal.
En cas de livraison tardive de vos bagages, l'assureur prendra toutes les mesures nécessaires et prendra contact avec les compagnies aériennes et/ou l'entreprise de transport jusqu'à leur restitution.
Vous percevrez une indemnité forfaitaire pour achats urgents pour chaque jour au cours duquel vous êtes privé de vos bagages. Si vous le souhaitez et si vous restez suffisamment longtemps sur votre lieu de destination, l'assureur pourra vous envoyer une valise contenant des effets personnels de rechange qu'une personne aura préparée pour vous.
Attention
L'assurance n’interviendra pas si vous êtes responsable de la perte de vos bagages. À l'inverse, si l'entreprise de transport est responsable du problème, le sinistre sera bien évidemment totalement couvert !
Mes bagages n’arrivent pas ; à quoi ai-je droit ?
Si vos bagages arrivent trop tard, vous avez le droit, par l'intermédiaire de la police assurance voyage, à un montant vous permettant de procéder aux indispensables achats. Si vos bagages sont définitivement perdus, ils vous seront remboursés. Veuillez consulter les conditions générales de la police pour connaître les montants maximaux.
Que faisons-nous pour vous?
- À quelle fréquence partez-vous en voyage ?
- Utilisez-vous votre voiture ou prenez-vous l'avion ?
- Quels types de voyage faites-vous ?
- En Belgique, êtes-vous souvent sur la route ?
Ces questions, et bien d'autres encore, sous-tendent l'analyse que nous effectuons. Par ailleurs, en fonction de ces besoins, nous déterminerons la compagnie qui répond le mieux à vos attentes et vous conseillerons sur la nature - temporaire ou permanente - du contrat d'assurance assistance.
