Assistance
Outre l'assurance voyage distincte, de nombreux assureurs intègrent la garantie dépannage en tant que couverture complémentaire à l’assurance auto. Cette assurance assistance n'est toutefois souvent limitée qu’au territoire national.
Grâce à l'assurance assistance, vous bénéficiez - en fonction de votre choix - de l’aide aux personnes (vous-même, les membres de votre famille et/ou d'autres occupants de votre véhicule) ou de l'assistance à vos véhicules (un ou plusieurs par police en fonction des conventions conclues). Souvent, l'option « véhicule de remplacement » en cas d'éventuel(le) panne ou accident constitue un choix judicieux.
Mode de fonctionnement
Lorsque vous appelez le dépanneur, celui-ci se rend sur place ; il examine votre véhicule et si celui-ci peut être réparé, il effectuera la réparation. À défaut, votre véhicule sera remorqué et vous, ainsi que vos passagers, serez reconduits chez vous.
Faut-il choisir une police assistance dans le cadre de sa police auto ou est-il préférable de souscrire une assurance voyage distincte ?
Ce choix sera dicté par le type de déplacement que vous effectuez. Si vous choisissez une police liée à votre RC auto, vous bénéficierez d'une couverture pour les déplacements effectués à l'intérieur des frontières de la Belgique (trajet entre le domicile et le lieu de travail, mais également durant vos loisirs). Cela suffira si vous ne partez rarement ou jamais en voyage. Cette formule est aussi souvent proposée par l'intermédiaire de contrats annuels. Toutefois, vous pourrez souscrire une police d’assurance distincte - l'assistance voyage - pour une période spécifique, par exemple pour un voyage bien déterminé. Il vous sera également loisible de souscrire dans ce cadre les garanties supplémentaires « assurance à l'étranger, assurance annulation et assurance bagages ».
Que faisons-nous pour vous?
Nous apportons ensemble les réponses aux questions essentielles.
- À quelle fréquence partez-vous en voyage ?
- Utilisez-vous votre voiture ou prenez-vous l'avion ?
- Quels types de voyage faites-vous ?
- En Belgique, êtes-vous souvent sur la route ?
Ces questions, et bien d'autres encore, sous-tendent l'analyse que nous effectuons. Ensuite, en fonction de ces besoins, nous déterminons si vous avez intérêt à opter pour une assurance assistance dans le cadre de votre contrat RC auto ou s'il serait plus judicieux de souscrire une assurance assistance voyage distincte. Nous prospectons également le marché pour trouver la compagnie qui répond le mieux à vos attentes et pour vous conseiller sur la nature - temporaire ou permanente - du contrat d'assurance assistance.
